Ванна Roca Tampa

Если вы проживаете в Москве или в Подмосковье, для вас доступны следующие способы оплаты:

• наличные;
• банковская карта.

Вы можете расплатиться за товары при получении. После того, как курьер привезет к вам груз, внимательно проверьте состояние упаковки и целостность деталей, а также комплектность заказа. Затем оплатите товар. В случае, если изделия пострадали при транспортировке или не устроили вас по каким-либо другим причинам, оформите возврат и не оплачивайте покупку.
 

Мы принимаем карты Visa, MasterCard и МИР. Сообщите менеджеру желаемый способ оплаты (наличными или картой). При необходимости курьер возьмет с собой банковский терминал. Размер комиссии при оплате также можно уточнить у наших сотрудников.

Юридические лица оплачивают покупки путем перечисления денежных средств на расчетный счет организации. Составьте список выбранных товарных позиций. После этого направьте его вашему персональному менеджеру. Он вышлем вам счет на оплату, в котором будут указаны все необходимые банковские реквизиты. Подготовка товаров к отправке начнется после поступления денежных средств (это занимает в среднем 3 - 5 дней, в зависимости от вашего банка). Мы работаем официально и предоставляем полный комплект бухгалтерских документов. Их передаст вам курьер вместе с заказом. Если отправка осуществляется транспортной компанией, сопроводительные документы будут вложены в коробку.

Отправка в регионы возможна только после поступления полной предоплаты на наш расчетный счет. Сохраняйте документы об оплате, они понадобятся вам в дальнейшем для получения заказа, а также для обращения за сервисным обслуживанием. 

Вы можете выбрать способ оплаты, который наиболее удобен для вас. Мы делаем все для того, чтобы с нами было комфортно и приятно работать.

Мы осуществляем доставку по всей стране. Бесплатная доставка возможна в двух случаях:

• для жителей Москвы – при сумме заказа от 35000 руб.;
• для жителей Подмосковья (в пределах 50 км от МКАД) – при сумме заказа от 50000 руб.

Продукцию привезут к вашему подъезду. Подъем на этаж оплачивается дополнительно. Если вам необходима эта опция, заранее оповестите менеджера.

Расценки на услуги следующие:

• доставка (в Москве) – 900 руб.;
• подъем на этаж (включая первый) – 500 руб.

Если вы проживаете за пределами МКАД, стоимость перевозки увеличивается на 30 руб. за каждый километр.

Обращаем ваше внимание на то, что автомобили могут беспрепятственно проехать по МКАД только в вечернее время. Поэтому доставка обычно осуществляется после 18 часов. Водитель может приехать к вам в выходной (так вам не придется отпрашиваться с работы). При оформлении покупки согласуйте удобную дату с менеджером. 

Вся продукция привозится в собранном виде. Исключение составляют крупногабаритные душевые кабины с функцией сауны. Самовывоз не предусмотрен (склады находятся в разных местах). Однако, вы можете встретиться с курьером по дороге и перегрузить изделия из его машины в свою. Повреждения, полученные в результате самостоятельной доставки, не попадают под действие гарантии. Поэтому мы рекомендуем доверить перевозку нашей транспортной службе.

Доставка в регионы производится партнерскими транспортными компаниями. Цена за услуги соответствует прайсу выбранного перевозчика. Мы не делаем дополнительные наценки. Вы можете выбрать экспедитора самостоятельно или довериться нашим сотрудникам. Они подберут наиболее удобный вариант. Срок доставки также зависит от перевозчика.

Для получения заказа вам понадобятся паспорт и документ об оплате. Вся продукция перед отправкой надежно упаковывается.

Вы можете вернуть продукцию надлежащего качества, если она по каким-либо причинам вас не устроила. По законодательству РФ, возврат изделий, приобретенных через интернет-магазин, возможен в течение семи дней. При этом, должны быть выполнены следующие условия:

• продукция не использована по назначению;
• все ярлыки, пломбы и заводская упаковка сохранены;
• у вас имеются документы об оплате;
• доставку, подъем и установку осуществляли наши специалисты.

Также вы можете отказаться от товаров при получении и не перечислять денежные средства. При этом, дополнительные расходы (доставка, установка и др.) оплачиваются в полном объеме и не возмещаются.

Если вы обнаружили заводской брак и повреждения, которые возникли в результате транспортировки или установки, проведенной нашими специалистами, вы вправе обратиться за гарантийным ремонтом или заменой детали. Для этого оформите письменное заявление в свободной форме. Приложите к нему четкое фото поврежденной конструкции и направьте претензию на электронную почту. Заявления рассматриваются в течение десяти дней.

Срок гарантии зависит от вида продукции и указан в специальном талоне. Он прилагается к каждому изделию. Там содержатся данные о наименовании модели и дате покупки. Документ заверяется печатью и подписью продавца. Сохраняйте талон и документы об оплате на протяжении всего срока действия гарантии. При получении продукции проверьте, указаны ли в талоне все обязательные реквизиты.

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате неправильной эксплуатации и сборки изделий. Поэтому мы рекомендуем обращаться за сборкой к нашим специалистам. То же правило действует для доставки. Мы заменим товар, поврежденный в пути, но только в том случае, если доставку осуществляла наша служба.

Ниже приведена базовая стоимость услуг по установке. Монтаж производится на заранее подготовленное очищенное место. Дополнительные услуги и расходные материалы оплачиваются отдельно.

Монтаж душевых уголков:

• 80 - 100 см – 4 800 руб.;
• 100 - 120 см – 5 900 руб.;
• душевая колонка – 2 700 руб.;
• модель стоимостью от 50 000 руб. – 10% от суммы;
• герметизация – 400 руб.;
• демонтаж старой конструкции – 1 400 руб.

Установка ванн:

• стандартная из акрила или стали – 3 900 руб.;
• стандартная из чугуна – 4 400 руб.;
• с функцией гидромассажа – 5 600 руб.;
• с ограждением из стекла – 8 400 руб.;
• модель стоимостью от 70 000 руб. – 10% от суммы;
• монтаж ограждения на ванну – 4 500 руб.;
• демонтаж старой конструкции – 1 400 руб.

Размещение душевых кабин:

• 80 - 100 см – 5 500 руб. (обычная), 6 400 руб. (с функцией пара и бани);
• 100 - 120 см – 7 400 руб. (обычная), 7 900 руб. (с функцией пара и бани);
• 120 - 150 см – 8 800 руб. (обычная), 9 400 руб. (с функцией пара и бани);
• 150 - 170 см – 9 400 руб. (обычная), 10 700 руб. (с функцией пара и бани);
• с функцией сауны – 14 900 руб.;
• с функцией бани и гидромассажа – 11 900 руб.;
• модель стоимостью от 80 000 руб. – 10% от суммы;
• установка парогенератора (без учета самого изделия) – 3 400 руб.;
• герметизация стыков – 900 руб.
• демонтаж старой конструкции – 1 800 руб.

Монтаж поддонов:

• 80 - 120 см – 3 100 руб. (из акрила или стали), 4 200 руб. (из чугуна, керамики или искусственного мрамора);
• 120 - 150 см – 3 600 руб. (из акрила или стали), 6 500 руб. (из чугуна, керамики или искусственного мрамора);
• более 150 см – 4 400 руб. (из акрила или стали), 7 400 руб. (из чугуна, керамики или искусственного мрамора);

Установка санфаянса и аксессуаров:

• раковина со смесителем – 2 800 руб.;
• унитаз – 2 900 руб. (напольный), 3 400 руб. (подвесной);
• смеситель для ванной на бортик (или с настенной гарнитурой) – 2 400 руб.;
• смеситель для раковины – 1 600 руб.;
• смеситель для душевого ограждения – 2 400 руб.;
• сверление борта ванной – 400 руб. (одно отверстие).